Politique COTRAVA en matière de Cookies

Dernière mise à jour : décembre 2018

Nous vous remercions de votre visite et de votre intérêt pour nos produits et services. COTRAVA est une filiale de Groupe Schindler et notre site internet est (l'un) des sites Internet du Groupe Schindler (« Sites ») édités par Schindler Holding Ltd. et/ou de ses filiales (« Schindler »).

1. Introduction

Chez COTRAVA et Schindler, nous nous efforçons de respecter la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs, clients et fournisseurs, ainsi que de leurs représentants, en rapport avec les produits, services, applications et sites Internet fournis par Schindler Holding Ltd. et ses filiales agissant en tant que responsable de traitement dans le cadre des règles et règlementations applicables à la protection des données. Vous trouverez la liste et les coordonnées desdites entités Schindler responsables de traitement sur la page suivante : https://www.schindler.com/schindler-in-europe

COTRAVA, SAS au capital de 37.000 euros, dont le siège social est situé, 26 Lot Dugazon de Bourgogne – Petit Pérou – 97139 LES ABYMES, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Pointe à Pitre sous le numéro 313 967 226, est responsable des traitements de données collectées sur le présent site internet, accessible depuis la France à l’adresse suivante : www.cotrava-schindler.fr

En utilisant nos Sites, vous accepter l’utilisation de cookies, pixels tags et autres moyens d'identification et de stockage en local (conjointement dénommés « Cookies ») conformément à la présente politique en matière de cookies SAS COTRAVA (« Politique d'Utilisation des Cookies »). Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous utilisons les Cookies et autres moyens d'identification, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en conséquence ou choisir de ne pas utiliser nos Sites.

2. Que sont les Cookies ?

Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un Cookie est un petit ensemble de données déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile par un visiteur lors de la consultation d’un site internet. Les Cookies sont très fréquemment utilisés pour faire fonctionner les sites Internet, améliorer leur fonctionnement et fournir des informations à leurs détenteurs.

Quelle est la fonction des Cookies ?

Un Cookie peut stocker ou récupérer des informations dans votre navigateur. Ces informations peuvent vous concerner, être lié à vos préférences ou à votre appareil d’améliorer votre confort de navigation pour garantir une utilisation optimale. Elles sont principalement utilisées afin de vous permettre une utilisation optimale du site. Le Cookie permet au site Internet de se souvenir de vos actions et de vos préférences (par exemple votre identifiant, la langue et les autres préférences d'affichage) sur une période donnée. Ainsi, vous n'avez pas à les indiquer chaque fois que vous revenez sur le site Internet ou naviguez d'une page à l'autre.

Généralement, les informations ne vous identifient pas directement, mais peuvent vous offrir une expérience Internet plus personnalisée.

3. Objet de la présente Politique en matière Cookies

La présente Politique en matière de Cookies explique pourquoi et comment nous utilisons les Cookies et les autres moyens d'identification lorsque vous consultez les Sites.

Chez COTRAVA et Schindler, nous nous efforçons de respecter votre droit à la confidentialité. A cette fin, nous avons élaboré la présente Politique en matière de Cookies. Elle décrit les types de Cookies et autres moyens d'identification, la façon et les raisons pour lesquelles Schindler les utilise lorsque vous (i) vous enregistrez ou consultez les Sites, www.cotrava-schindler.fr ou des Sites associés ou (ii) vous utilisez les services fournis par COTRAVA sur les Sites.

La présente Politique en matière de Cookies s'applique aux Sites et aux applications gérés par ou pour le compte de Schindler.

Consentement à l'utilisation des Cookies

En utilisant nos Sites, vous nous autorisez à utiliser des Cookies et autres moyens d'identification conformément à la présente Politique en matière de Cookies. Si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous utilisons les Cookies et autres moyens d'identification, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en conséquence ou choisir de ne pas utiliser nos Sites.

Nous tenons à vous informer que la désactivation des Cookies dont nous nous servons peut avoir une incidence sur votre expérience utilisateur et sur les services que nous sommes en mesure de vous proposer pendant que vous consultez nos Sites.

Pour plus d'informations sur la façon de bloquer les Cookies, reportez-vous à la section 5 « Comment gérer les préférences relatives aux Cookies ».

Utilisation de vos données personnelles

Pour plus d'informations sur les types de Données personnelles généralement collectés lorsque vous consultez nos Sites et sur la manière dont nous utilisons ces données, consultez notre Politique de Confidentialité en Ligne. COTRAVA.

4. Pourquoi utilisons-nous des Cookies ?

Pourquoi utilisons-nous des Cookies ?

Nous utilisons des Cookies pour vous différencier des autres utilisateurs de notre site Internet et des sites Internet de notre réseau, faciliter votre navigation et mémoriser vos préférences. Les Cookies permettent de vous offrir une expérience utilisateur agréable lorsque vous naviguez sur nos Sites et nous aident à adapter nos Sites et services à vos besoins personnels. Ils nous permettent également d'obtenir un retour sur la satisfaction client et de communiquer avec vous par ailleurs sur le Web.

Si vous revenez sur nos Sites, nous sommes à même de vous reconnaître, même si nous ne connaissons pas votre identité.

Cookies installés par COTRAVA ou des tiers

Dans de nombreux cas, ces Cookies entraînent l'utilisation des capacités de traitement ou de stockage de votre appareil. Certains Cookies sont installés par COTRAVA ou Schindler lui-même, d'autres par des tiers ; certains ne durent que le temps de votre session de navigation, d'autres peuvent demeurer actifs sur votre appareil plus longtemps.

5. Comment gérer les paramètres des Cookies dans votre navigateur

Les navigateurs Internet vous permettent de modifier les paramètres des Cookies par exemple afin de bloquer certains types de Cookies ou de fichiers. Vous avez à tout moment la possibilité de configurer votre navigateur afin de désactiver le dépôt de tout ou partie des Cookies, ou en désactivant les cookies ayant nécessité votre consentement préalable.

Toutefois, si vous utilisez les paramètres du navigateur pour bloquer tous les Cookies, vous risquez de ne plus être en mesure d'accéder à tout ou partie de nos Sites, car il peut s'agir de Cookies de fonctionnalité.

Pour plus d'informations sur la suppression ou le blocage des Cookies, veuillez consulter le site : http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

6. Types de Cookies utilisés

Nous sommes susceptibles d'utiliser les types de Cookies suivants :

  • Les Cookies de Fonctionnalité sont nécessaires pour le fonctionnement, pour les services demandés ou pour la transmission de communications sur nos Sites.
  • Les Cookies Analytiques servent à analyser les performances et l’audience de nos Sites.
  • D'Autres Cookies sont utilisés à des fins de suivi dans un réseau d'autres sites Internet, de publicité, etc.

Cookies de Fonctionnalité

Les Cookies de Fonctionnalités sont nécessaires pour le fonctionnement, pour la fourniture des services demandés ou pour la transmission de communications sur nos Sites. Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Les Cookies de Fonctionnalités ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, comme par exemple le fait de définir vos préférences de confidentialité, de vous connecter ou de remplir des formulaires. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte qu'il bloque ces Cookies ou vous avertisse de leur existence, mais certaines parties de nos Sites ne fonctionneront alors plus.

Les Cookies de Fonctionnalités ne stockent pas des informations qui vous identifie personnellement.

Les Cookies de Fonctionnalité ne nécessite pas votre consentement.

Cookies Analytiques

Les Cookies Analytiques servent à analyser les performances et l’audience de nos Sites. Ces cookies nous permettent de compter le nombre de visites et les sources de trafic de façon à évaluer et à améliorer les performances de nos Sites. Ils nous aident à savoir quelles pages rencontrent plus ou moins de succès et à savoir comment les visiteurs naviguent sur les Sites. Toutes les informations collectées par ces Cookies sont agrégées et donc anonymes.

Avant de placer des Cookies Analytiques sur votre ordinateur ou appareil mobile, nous demandons votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en continuant à utiliser notre site Internet.

Si vous n'autorisez pas ces Cookies, nous ne saurons pas quand vous avez consulté nos Sites et ne pourrons pas surveiller ses performances.

Autres Cookies

D'Autres Cookies sont utilisés à des fins de suivi dans un réseau d'autres sites Internet, de publicité, etc.

Avant de placer ces Autres Cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile, nous demandons votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement en continuant à utiliser notre site Internet ou en cliquant sur le bouton approprié dans la bannière qui apparaît.

Si vous n'autorisez pas ces Cookies, nous ne saurons pas quand vous avez consulté nos Sites et ne pourrons pas surveiller ses performances.

7. Quels Cookies spécifiques utilisons-nous ?

Type du Cookie Nom du Cookie Finalité Durée / Expiration Absolument nécessaire ?
Cookie de Fonctionnalité modal-check Ce cookie est installé quand les utilisateurs d'un site Internet cliquent sur le bouton « j’ai compris » / « J'accepte » dans le bandeau du cookie. 5 jours Oui
Cookie de Fonctionnalité rc::a Ce cookie est utilisé dans le cadre de la sécurisation du formulaire de contact 12 mois Oui
Cookie de Fonctionnalité rc::c Ce cookie est utilisé dans le cadre de la sécurisation du formulaire de contact 12 mois Oui

Google reCAPTCHA

Le Site utilisent la technologie Google reCAPTCHA qui est un système de détection automatisée d'utilisateurs appartenant à Google et mettant à profit les capacités de reconnaissance de ces derniers, mobilisées par les tests CAPTCHA, pour améliorer par la même occasion le processus de reconnaissance des formes par les robots. il s'agit d'une case à cocher, suivie, si jugé nécessaire par le robot, par un CAPTCHA de reconnaissance d'images. Il permet de sécuriser le formulaire contact

8. Plus d'informations sur les Cookies

Où trouver plus d'informations sur les Cookies ?

Vous trouverez plus d'informations sur les Cookies et les balises/fichiers similaires aux adresses suivantes :

9. Utilisation des plug-ins de réseaux sociaux

Utilisation des Signets Sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Google+ ou LinkedIn)

Nous sommes susceptibles d'utiliser des Signets Sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Google+ ou LinkedIn) pour permettre aux utilisateurs de ces plateformes de réseaux sociaux de publier des liens des Sites Schindler sélectionnés dans leur profil afin de les mettre en favori ou de les partager avec leurs contacts. Les Sites peuvent contenir des Signets Sociaux identifiables par les boutons de partage correspondants.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité en Ligne COTRAVA Politique de Confidentialité en Ligne.

10. Apport de modifications à la présente Politique d'Utilisation des Cookies

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, d'effectuer à tout moment des modifications, des ajouts ou des suppressions à tout ou partie de la présente Politique en matière de Cookies. Lesdites modifications feront l'objet d'une notification, conformément à la réglementation applicable.

11. Comment nous contacter

Pour toutes questions ou commentaires en rapport avec la présente Politique en matière de Cookies, vos données personnelles ou la confidentialité des données chez COTRAVA et Schindler, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

COTRAVA SCHINDLER
26, Lot Dugazon de Bourgogne
Petit Pérou
97139 Les Abymes
Téléphone : 05 90 90 21 40

E-mail : protection-donneespersonnelles@cotrava-schindler.com